[…] „dass Du geantwortet hast, ist schon eine große Hilfe. Endlich kann man mal aus dem Herzen sprechen“, […] ich weiß keinen anderen Ausweg […]“

Solche und ähnlichen Aussagen erhalten die JMD-KollegInnen, wenn sie sich auf dem Online Portal www.jmd4you.de einloggen und die Anfragen von Jugendlichen lesen. Ihre Fragen können die Jugendlichen mit Migrationshintergrund seit Juli 2009 auf dem Online-Portal stellen. „Stell Deine Fragen!“ heißt daher auch die Aufforderung, die auf Postkarten und Postern zu lesen ist. Das Projekt „Integration durch Online-Beratung“ wurde von der BAG EJSA entwickelt, um die Chancen, die die neuen Medien auch im Integrationsbereich bieten, zum Wohle von Jugendlichen mit Migrationshintergrund zu nutzen.

Warum Online-Beratung?
Online-Beratung ist präventiv. Beratungseinrichtungen werden oft erst dann aufgesucht, wenn bereits viel passiert ist. In vielen Fällen, in denen eine Beratung Hilfe verschaffen kann, wird keine Beratung in Anspruch genommen. Sie lädt junge Menschen rechtzeitig dazu ein, sich mit ihren Problemen auseinanderzusetzen und sich mit Fragen ihrer Zukunftsgestaltung zu beschäftigen. Online-Beratung ist niedrigschwellig. Sie kann junge Menschen erreichen, die sich schwer tun, herkömmliche Beratungsangebote aufzusuchen.

Die Beratung findet mit dem Ziel statt, entweder tatsächlich abschließend Online zu beraten oder die Jugendlichen an Jugendmigrationsdienste oder andere passende Einrichtungen zu verweisen. In akuten Konfliktsituationen kann Online-Beratung, selbst wenn sie nicht unmittelbar eine langfristige Lösung anbietet, direkte Hilfestellung bieten und Schlimmeres abwenden.

Die JMD Online-Beratung beinhaltet zurzeit Webmail-Beratung und Gruppen- und Themenchats. Ein Forum ist im Aufbau. Der Webauftritt ist auf Deutsch mit Erläuterungen in fünf weiteren Sprachen. Es ist geplant, das Beratungsportal in Arabisch, Englisch, Französisch, Russisch und Türkisch anzubieten. Gruppenchats wurden bereits auf Polnisch, Türkisch und Russisch angeboten. Auch in der Webmail-Beratung kann gegebenenfalls in einer Fremdsprache beraten werden. Die bisherigen Reaktionen von Jugendlichen, von BeraterInnen und von der Presse zeigen, dass das Projekt sehr gut angenommen wird und bestätigen somit den Bedarf dieser Beratungsform.

In verschiedenen Vorträgen wurde das Beratungsportal vorgestellt so zum Beispiel den Studierenden und Professoren der Sozialen Arbeit an der Dualen Hochschule Villingen-Schwenningen. Die nächste Präsentation des Beratungsportals findet am 11. Mai 2010 auf dem 15. Deutschen Präventionstag (DPT) in Berlin statt.

Wir freuen uns über interessierte JMD-KollegInnen, die in diesem innovativen Projekt mitarbeiten möchten. Für das Forum-Beratung findet im April eine Schulung statt. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, geben Sie uns möglichst bald Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihre Antwort! Für Fragen und weitere detaillierte Informationen stehen wir gerne telefonisch oder per Email jederzeit zur Verfügung.

Kontakt:
Özcan Ülger
JMD Online-Beratung
c/o BAG Evang. Jugendsozialarbeit e.V., Büro Bonn
Integration durch Online-Beratung
Kennedyallee 105-107, 53175 Bonn
Telefon: (0228) 95968-14, Telefax: (0228) 95968-30
Mobil: 01520 1823957,
e-Mail an Herrn Ülger